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医療法人社団 高歯会
ほんまる歯科医院
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6月院内ミーティング

6月14日㈬に院内ミーティングを行いました。

診療室で歯石を取るとき、私たちは歯やお口に関するいろいろなお話を患者さまに致します。

患者様は診療室を出るとそれらの話はほとんど頭に残っていないという統計があるそうです。

私たちにとっては衝撃的な話ですが、患者様が普段聞きなれない話を聞き、緊張しながら座っていることを考えると無理のない話なのかもしれません。


診療室での話を少しでも興味あるものにして、家に帰ってから活用していただくために

ほんまる歯科医院では楽しくて頭に残る話をできるように、新しい取り組みを始めようとしています。

ご期待ください。


また、院内ミーティングは月に一度行っていますがその月に院内で起こった問題をすべてふりかえり話し合いをします。

全員で内容を自分のこととして考え、同じ問題を再び起こさないように対策を考えていきます。

個々のミスから医院全体で解決しなくてはいけないものまで様々ですが、患者さま第一優先の考えでスタッフ全員で取り組んでいきます。


今後ともよろしくお願い致します。


MTG_20170616200200652.jpg


DH 松嶋

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未分類 | 19:39:00

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